Términos y condiciones generales de contratación

I. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Virginia Roldán Priegocon N.I.F. 52951757F, y domicilio en C/ Francia, N.º 15- 17 Local -

28943 - Fuenlabrada - Madrid, como proveedor de los servicios y titular del sitio web

Bordados El Puntazo.com, mediante este documento expone el documento contractual que

regirá la contratación de productos a través de este sitio web. Cada servicio en particular

tiene sus condiciones particulares, y en lo que éstas no regulen, se ceñirán a estas

condiciones

CLIENTE – USUARIO DEL SERVICIO

El cliente del servicio contratado (en adelante el Usuario o cliente).

Se le facilitará, en el momento de su registro, un nombre de usuario y contraseña, sobre

los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable, asimismo, de la

veracidad de los datos facilitados al prestador.

AMBAS PARTES ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el CLIENTE:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.

3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra, así como las

particulares de cada servicio, desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los CLIENTES.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a

todas las contrataciones realizadas a través del sitio web

https://www.bordadoselpuntazo.com

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones

Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos

previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso,

antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.

El CLIENTE renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Virginia Roldán Priego por

cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así

como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose

pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del

usuario que acceda a la web https://www.bordadoselpuntazo.com

ATENCIÓN AL CLIENTE

Virginia Roldán Priego pone a disposición de EL CLIENTE un servicio de atención

telefónica a través del número de teléfono 693546509 y a través del correo electrónico

bordadoselpuntazo@gmail.com

II. OBJETO DEL CONTRATO

Venta de productos bordados personalizados.

La plataforma está activa para toda España.

Virginia Roldán Priego se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las

presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso

de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se

aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todo el contenido de la presente plataforma Web, incluidos de forma enunciativa, pero no

limitativa, los textos, marcas, signos distintivos logos, imágenes, código fuente, gráficos y

diseños, son propiedad de la Virginia Roldán Priego, y están protegidos por la legislación

vigente en materia de Propiedad Industrial e Intelectual.

En ningún caso el acceso al www.bordadoselpuntazo.compor parte del usuario le otorga

derecho sobre dicho contenido, por lo que no podrá ser copiado o reproducido a otros

efectos, especialmente para ser cedido a terceros no autorizados.

III. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB

Los precios de los servicios son los mostrados en la web https://www.

bordadoselpuntazo.com. Todas las informaciones contractuales presentes en https://www.

bordadoselpuntazo.com se muestran en lengua española (castellano) y la formalización del

contrato, se realizarán en este idioma,

El horario de recepción de solicitudes de información y servicios es de veinticuatro (24)

horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán dichos

servicios realizados después de las dieciocho (18:00) horas, quedando para el día hábil

siguiente en Madrid. Los pedidos que se reciban los viernes o días festivos se procesarán

para que lleguen los lunes o primer día hábil.

Si Virginia Roldán Priego sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el

derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

IV. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El CLIENTE para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestador, deberá

proporcionar los datos señalados, seleccionar el idioma que prefiere y la forma de pago.

Deberá leerse las condiciones tanto particulares como generales. Pueden descargarse las

mismas de forma fácil y accesible. Una vez leídas y/o descargadas deberá marcar la

aceptación conforme las ha leído y entendido.

Una vez verificado el pago, se le enviará un mail con su nombre de usuario y contraseña,

comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de

terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible

acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Deberá revisarse los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada

del correo electrónico y verificar siempre que los datos del contacto que proporcione son

correctos.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al CLIENTE, una vez

finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las

características del servicio contratado.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de

cualquiera de los métodos que se facilitan en la web https://www. bordadoselpuntazo.com.

V. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Todos los precios expuestos en la web https://www. bordadoselpuntazo.com no incluyen el

IVA vigente en el momento de la compra. Éste se facilitará al momento de la contratación.

Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro

(€).

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO: De conformidad con lo dispuesto en el artículo

68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la

descarga de los servicios se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA

español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento. En caso de que el

CLIENTE sea de Canarias, Ceuta y Melilla, los servicios se encontrarán exentos de IVA por

aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de

los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno

de estos territorios.

El CLIENTE recibirá la factura del pedido a la dirección de correo electrónico

proporcionada por él mismo una vez realizada la compra.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de

forma automática por el proceso de contratación.

En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se

aplicará siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el período de promoción.

VI. FORMAS DE PAGO

Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El CLIENTE deberá disponer de tarjeta de

crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del número de la

tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de

realizar el pedido. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa

autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su

banco. El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya

sido autorizado por tu banco o caja.

Pago mediante transferencia o ingreso a cuenta: Al momento de finalizar el pedido el

CLIENTE recibirá las instrucciones con el número de cuenta para abonar el pedido. Es

fundamental que se indique claramente el número de pedido asignado y el nombre del

usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar el pedido será necesario

realizar la misma en un plazo de 7 días, de lo contrario será cancelado en nuestro sistema.

VII. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Todo suscriptor que tenga la condición de consumidor y usuario según la Ley 3/2014 por la

que se modifica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se

aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y

Usuarios y otras leyes complementarias (“LGDCU”), podrá desistir de la Suscripción

contratada en el plazo de los 14 días naturales desde que el Suscriptor obtuvo la

posibilidad de disfrutar de su Suscripción.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el suscriptor deberá notificárselo a Virginia

Roldán Priego, dentro del plazo mencionado, mediante la remisión por escrito de su

declaración inequívoca de su decisión de desistir a la dirección correspondiente al domicilio

social de Virginia Roldán Priego, o a través del formulario web

https://bordadoselpuntazo.com/formulario-de-desestimiento/, pudiendo emplear a tales

fines el modelo de formulario de desistimiento que figura aquí; o bien realizar otro tipo de

declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del Contrato.

VIII. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Con el uso de este servicio, tú como usuario:

 Te responsabilizas de la veracidad y exactitud de los datos personales comunicados

y autorizas la recogida y el tratamiento de los mismos para esta finalidad. En el

supuesto de producirse alguna modificación en tus datos, rogamos nos lo

comunique con el fin de mantenerlos actualizados.

Asimismo, Virginia Roldán Priego realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error

en los contenidos que pudieran aparecer en este sitio web.

 no garantiza la exactitud ni la puesta al día de la información que se pueda obtener

del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso.

 no asume ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido de

este sitio.

Virginia Roldán Priego realizará sus mejores esfuerzos para que el servicio no sufra

interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la

permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en

consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan

generarse por la falta de:

 disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías,

sobrecargas o caídas de la red no imputables a Virginia Roldán Priego.

 Virginia Roldán Priego no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que

puedan alterar su sistema informático, excluyendo cualquier responsabilidad por

daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de dichos virus o elementos

lesivos

IX. ACEPTACIÓN DE CONDICIONES DE USO Y SUS MODIFICACIONES

EL CLIENTE declara conocer y acepta íntegramente, mediante la aceptación del presente

contrato, las condiciones generales de www. bordadoselpuntazo.com aceptando también

sus posibles actualizaciones, mediante la simple notificación por escrito o por correo

electrónico recibido de Virginia Roldán Priego

Virginia Roldán Priego podrá, por razones técnicas, económicas o de otra índole, alterar las

citadas condiciones generales; así como la mecánica operativa de www.

bordadoselpuntazo.com o las condiciones de utilización de la web www.

bordadoselpuntazo.com. Virginia Roldán Priego comunicará con antelación suficiente

cualquier modificación en las condiciones generales que puedan afectar tanto de forma

directa como indirecta las estipulaciones del presente acuerdo.

X. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o

parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o

a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales

en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase

afectada, por no puesta.

XI. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello

que no esté expresamente establecido. El prestador y el CLIENTE acuerdan someter

cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios

objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.

.

Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en

línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

XII. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales

comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y

usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono de Atención al Cliente indicado

anteriormente o a través de nuestro formulario de contacto.